Condiciones generales de venta (CGV)
1. Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones de Rosa y sus clientes en el mercado de ventas, en relación con los productos ofrecidos en el sitio web: www.rosa-official.com
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, puede haber una ligera diferencia entre las fotos y el producto real.
3. Pies
Cualquier transacción realizada en esta situación implica la aceptación plena y total de estos Términos y Condiciones.
Tras la validación de la página, se enviará una confirmación del paciente al cliente por correo electrónico.
4. Precios
Todos los precios indicados en este lugar están en euros (€), con todos los cargos incluidos (TTC).
Los precios de envío indican la validación final de la entrega y corresponden a la carga del cliente, salvo en casos excepcionales (por ejemplo, envío gratuito de un artículo importado).
5. Pago
El pago se debe realizar inmediatamente después de la entrega.
Los métodos de pago aceptados se indican en el establecimiento (tarjetas de crédito, PayPal, etc.).
La página está protegida mediante la plataforma Shopify Payments y/o sus socios.
6. Entrega
Los términos y condiciones comerciales se especifican en la Política de Envíos y Negocios .
En caso de devolución o problema relacionado con la empresa transportista, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
7. Derecho de retirada y desarrollos
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código del Consumidor francés, el cliente tiene un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud para desistir de su desistimiento, sin necesidad de justificar ninguna infracción o sanción.
Las devoluciones deben realizarse en su embalaje original y en perfecto estado. Las pérdidas por devolución corren a cargo del cliente; lamentablemente, fue un error de Rosa .
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción y verificación del desarrollo del producto.
8. Garantías legales
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor) y de la garantía contra violaciones ocultas (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
9. Responsabilidad
Rosa no se responsabilizará de los daños indirectos derivados del uso de los productos vendidos.
La responsabilidad del vendedor se limita a la importación realizada por el vendedor.
10. Datos personales
Los datos recogidos son necesarios para la gestión de los pacientes y la relación con el cliente.
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) , tenemos derecho al acceso, rectificación y supresión de nuestros datos personales (consulte nuestra Política de Privacidad ).
11. Derecho aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.
En caso de no hacerlo, los tribunales competentes estarán en el domicilio registrado de Rosa .